Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami

W swojej pracy menedżerowie często muszą się zmierzyć z wyzwaniem przeprowadzenia trudnych rozmów z pracownikami. Przekazywanie niepopularnych decyzji, wyłożenie punktu spornego, omówienie problemu to obowiązki, do których realizacji niezbędne jest odpowiednie przygotowanie czy posiadane umiejętności.

Proponowane warsztaty mają na celu wyposażenie uczestników w umiejętność przygotowania się do rozmów z pracownikami/współpracownikami oraz skutecznego reagowania w sytuacjach stresowych.

Szkolenie pozwoli również na ugruntowanie zasad efektywnej pracy opartej na takich wartościach jak wiarygodność, czy partnerstwo w relacjach.

warsztat

8h

online lub stacjonarnie

Kategorie: , ,
Opis
Prowadzący
Jak przebiegają zajęcia?
Opinie (0)

Czego się nauczysz?

Dzięki udziałowi w warsztacie m.in:

  • nauczysz się jak świadomie kontrolować swoje reakcje w sytuacjach kontaktu i rozmów z pracownikami,
  • poznasz techniki asertywne zwiększające powodzenie w relacjach z pracownikami,
  • wzmocnisz własny poziom asertywności oraz umiejętność wykorzystania jej w kontakcie z współpracownikiem,
  • poznasz techniki redukujące stres i dowiesz się jak je zastosować.

Zagadnienia poruszane w trakcie zajęć:

  • Model Lencioni – dlaczego warto reagować na negatywne zachowania w zespole?
  • Warunki zmiany postawy – przygotowanie do rozmowy interwencyjnej.
  • Proces zmiany – jak pomóc pracownikowi w procesie zmiany zachowania.
  • Manifest lidera – czyli kilka punktów o roli i oczekiwaniach, które warto sobie przygotować. Czy wiesz, czego oczekujesz od swoich ludzi?
  • Komunikacja po zmianie w zespole. Jak rozmawiać o zmianie roli?
  • Jak eliminować gierki i manipulacje swoich koleżanek i kolegów?
  • Wybrane techniki i metody zarządzania zmianą zachowań pracowników np. analiza transakcyjna – czyli jak skutecznie rozmawiać jak Dorośli w organizacji?

Prowadzący

Julita Urbaniuk – Psycholog z 20-letnią praktyką zawodową z zakresu szkoleń, coachingów oraz wsparcia projektów (m.in. Six Sigma, Lean, Agile).

Przez lata rozwijała swoje umiejętności w zakresie szkoleń, pedagogiki i terapii. Jest certyfikowanym trenerem FRIS®. Posiada certyfikat Interwenta Kryzysowego.

Prowadzone przez nią szkolenia obejmują tematykę: zarządzania zmianą, zespołem, mediacji, zarządzania konfliktem, psychologicznych aspektów zarządzania projektem, onboardingu, problem solving, kryzysów w zespole i organizacji, odporności psychicznej, rozmów interwencyjnych, wpierających „po błędzie”, perswazji, negocjacji społecznych.

Poprowadziła ponad 700 sesji szkoleniowych i coachingowych. W swojej pracy pracuje głównie autorskie ćwiczenia, case study. W swojej karierze wielokrotnie miała okazję wspierać menedżerów i ich zespoły w rozwoju kompetencji, pomagając osiągać rezultaty przy jak najmniejszym nakładzie czasu i pracy.

Realizowała m.in. szkolenia dla: LG Chem Wrocław Energy, Whirlpool Company Polska, TechniSat, Digital, AAM Poland.

Jak przebiegają zajęcia?

Warsztat może być zrealizowany zarówno stacjonarnie, jak i online. W obu wariantach trwa 8 godzin dydaktycznych. Wielkość grupy powinna umożliwić efektywną pracę i naukę, w wariancie stacjonarnym grupa uczestników nie powinna być większa niż 16 osób, w wariancie online – 12 osób.

W trakcie zajęć osoba prowadząca wykorzysta aktywizujące metody pracy: ćwiczenia, symulacje oraz scenki. Każda sekcja zajęć będzie podsumowana w dyskusji grupowej, co będzie okazją do podzielenia się doświadczeniami i dopytania o interesujące uczestników aspekty.

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami”

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *