Polityka prywatności KnowHub – zasady ochrony danych i RODO

Niniejsza polityka prywatności KnowHub określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników, klientów, kontrahentów, uczestników szkoleń i osób odwiedzających stronę www.knowhub.pl.
Dokument powstał w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisy krajowe dotyczące ochrony danych osobowych.
Celem polityki prywatności KnowHub jest zapewnienie pełnej przejrzystości w tym, w jaki sposób dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i zabezpieczane, a także jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych – KnowHub Sp. z o.o.

Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest KnowHub Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Robotniczej 50, 53-608 Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000232781, NIP 897-170-27-95, REGON 020048534.
Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych oraz za ich bezpieczeństwo. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce prywatności KnowHub.

📧 Kontakt z Administratorem: info@knowhub.pl
📞 Telefon: +48 71 346 81 34
📬 Adres korespondencyjny: KnowHub Sp. z o.o., ul. Robotnicza 50, 53-608 Wrocław

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w jasno określonych celach, zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

• Realizacja usług i umów – dane przetwarzamy, by prowadzić szkolenia, warsztaty, eventy i projekty rozwojowe.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obsługa zapytań i kontaktu z klientami – dane wykorzystujemy, by udzielać odpowiedzi, przygotowywać oferty i prowadzić komunikację.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing i komunikacja informacyjna – przesyłamy informacje o szkoleniach, usługach i aktualnościach KnowHub.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO.
• Rozliczenia księgowe i podatkowe – dane są niezbędne do wystawiania faktur i prowadzenia ksiąg rachunkowych.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ochrona prawna i zapobieganie nadużyciom – dane przetwarzamy w celu ochrony przed roszczeniami, dochodzenia należności i wykrywania naruszeń.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, a następnie usuwane lub anonimizowane.

3. Zakres danych przetwarzanych przez KnowHub

W ramach polityki prywatności KnowHub przetwarzamy dane niezbędne do kontaktu i świadczenia usług, takie jak:

• imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy,
• adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
• dane rejestrowe i NIP,
• informacje dotyczące uczestnictwa w szkoleniach lub wydarzeniach,
• dane techniczne (np. adres IP, pliki cookies, logi serwera).

4. Bezpieczeństwo danych osobowych

KnowHub chroni dane przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych i nieuprawnioną modyfikacją.
Stosujemy szyfrowane połączenia SSL, procedury bezpieczeństwa, ograniczenia dostępu, systemy kopii zapasowych oraz szkolenia dla pracowników.
Każdy podmiot współpracujący z KnowHub podpisuje umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, aby zapewnić zgodność z RODO.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym partnerom i podmiotom świadczącym usługi w imieniu KnowHub, takim jak:

• dostawcy oprogramowania i hostingu,
• firmy księgowe, prawne i doradcze,
• hotele, trenerzy i podwykonawcy w projektach szkoleniowych,
• organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Czasami dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, np. do Google LLC lub Meta Platforms, ale zawsze z zastosowaniem standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (SCC).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres info@knowhub.pl.
W razie wątpliwości można złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies i analityka internetowa

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz narzędzia analityczne (m.in. Google Analytics 4 i Meta Pixel), które pomagają analizować ruch i usprawniać działanie serwisu.
Pliki cookies można samodzielnie blokować lub usuwać w ustawieniach przeglądarki.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies KnowHub.

8. Zmiany w polityce prywatności KnowHub

Zależy nam na aktualności informacji, dlatego polityka prywatności KnowHub może ulegać zmianom wraz z nowymi przepisami prawa lub zmianami w naszej działalności.
Każda nowa wersja dokumentu zostanie opublikowana na stronie www.knowhub.pl z aktualną datą obowiązywania.

9. Data obowiązywania

Niniejsza polityka prywatności KnowHub została zaktualizowana w dniu 30 października 2025 r. i pozostaje aktualna do czasu opublikowania nowej wersji.