Masz rzeczy w koszyku
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji komunikacyjnych uczestników w taki sposób, aby potrafili świadomie i skutecznie porozumiewać się w różnych sytuacjach zawodowych. Program koncentruje się na zrozumieniu podstaw procesu komunikacji, zarówno werbalnej, jak i niewerbalnej, oraz na praktycznym rozwijaniu umiejętności aktywnego słuchania i jasnego formułowania przekazu.
Korzyści z udziału w szkoleniu:
Świadome stosowanie narzędzi komunikacyjnych:
Uczestnicy nauczą się rozpoznawać bariery i błędy w komunikacji, co pozwoli im skuteczniej przekazywać informacje oraz unikać nieporozumień w pracy zespołowej i z klientami.
Budowanie pewności siebie w rozmowach:
Uczestnicy poznają techniki zwiększające asertywność i poczucie pewności siebie, co ułatwi im prowadzenie konstruktywnych dyskusji i obronę własnego stanowiska.
Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych:
Uczestnicy nauczą się identyfikować źródła konfliktów i stosować strategie komunikacji, które łagodzą napięcia i wspierają współpracę nawet w stresujących warunkach.
Dopasowanie stylu komunikacji do odbiorcy:
Uczestnicy poznają różne style komunikacji i nauczą się dostosowywać sposób przekazu do rozmówcy, co ułatwi budowanie pozytywnych i trwałych relacji zawodowych.
Zwiększenie efektywności współpracy zespołowej:
Uczestnicy nauczą się formułować jasne, precyzyjne komunikaty oraz efektywnie słuchać, co przełoży się na sprawniejsze działanie zespołów i lepsze wyniki biznesowe.
Chcesz inaczej rozłożyć akcenty w programie? Planujesz formę on-line? A może potrzebujesz sprofilować program do konkretnej grupy?
Nie ma problemu – daj nam znać przez formularz, że interesuje Cię to szkolenie. Skontaktujemy się i wspólnie ustalimy szczegóły tej realizacji.
szkolenie
8h
stacjonarnie
Zarządzanie w zmianie wymaga nie tylko dobrego planu i jasno określonych celów, ale także skutecznej komunikacji. Dlatego rozmowy, codzienne interakcje oraz sposób przekazywania informacji decydują o tym, czy zespół odnajdzie się w nowej rzeczywistości, czy też pojawi się opór i niepewność.
Szkolenie „Komunikatywność” to intensywny warsztat, który rozwija kluczowe umiejętności interpersonalne, niezbędne zarówno do efektywnej współpracy w zespole, jak również do radzenia sobie z wyzwaniami komunikacyjnymi w środowisku zmiany. Co więcej, uczestnicy uczą się formułować jasne komunikaty, uważnie słuchać, dostrzegać emocje, a także reagować adekwatnie w trudnych sytuacjach.
Program został opracowany w sposób praktyczny, dlatego też zdobyte umiejętności można natychmiast zastosować w codziennych zadaniach. Ponadto, rozwijanie komunikatywności to nie tylko lepsze relacje międzyludzkie, jednak również realne wsparcie dla osób zaangażowanych w zarządzanie w zmianie. Tym samym, szkolenie przekłada się na wyższą efektywność i większą gotowość do działania w dynamicznych warunkach.
1. Podstawy komunikacji interpersonalnej:
– Czym jest skuteczna komunikacja w pracy zespołowej i zmianie organizacyjnej
– Elementy procesu komunikacyjnego i najczęstsze bariery
– Komunikacja werbalna vs. niewerbalna – jak je rozróżniać i świadomie stosować
– Analiza najczęstszych błędów w komunikacji zawodowej
2. Aktywne słuchanie i zadawanie pytań:
– Techniki aktywnego słuchania: parafraza, klaryfikacja, potwierdzanie
– Rola milczenia i pauz w budowaniu przestrzeni na dialog
– Jak zadawać pytania otwarte i zamknięte w różnych kontekstach
– Ćwiczenia z użyciem realnych scenariuszy zawodowych
3. Mowa ciała i ton głosu:
– Sygnały niewerbalne w codziennej komunikacji
– Jak zadbać o spójność między słowami a gestami
– Wpływ tonu głosu, intonacji i tempa mówienia na odbiór przekazu
– Analiza stylów komunikacji uczestników z wykorzystaniem nagrań video
4. Trudne rozmowy i asertywność:
– Jak przygotować się do rozmów trudnych lub emocjonalnych
– Komunikaty „JA” i zasady asertywnego wyrażania opinii
– Reagowanie na krytykę i niekonstruktywne zachowania
– Zarządzanie emocjami w sytuacjach stresu i napięcia
5. Dopasowanie komunikatu do odbiorcy:
– Różne style komunikacyjne (analityczny, ekspresyjny, wspierający, dominujący)
– Komunikacja w zespołach wielopokoleniowych, a także zróżnicowanych kulturowo
– Jak mówić „językiem odbiorcy” – ćwiczenia z adaptacji przekazu
– Dostosowanie komunikacji do sytuacji, relacji i celu rozmowy
Poznaj inne nasze szkolenia na: TUTAJ
Osoba prowadząca zostanie wytypowana po otrzymaniu zapytania przez formularz. Wybierając tę osobę uwzględnimy jej doświadczenie w pracy z firmami o podobnym charakterze oraz grupami o podobnym profilu.
Do prowadzenia naszych szkoleń i warsztatów angażujemy wyłącznie osoby posiadające co najmniej kilkunastoletnie doświadczenie w obszarze komunikacji interpersonalnej, zarządzania zespołami oraz rozwiązywania konfliktów w organizacjach. Nasi trenerzy budowali swoje doświadczenia pracując w wiodących organizacjach.
Nasi trenerzy mają co najmniej wyższe wykształcenie i stale rozwijają swoje kompetencje zdobywając akredytacje i certyfikaty.
Nasi trenerzy regularnie uczestniczą w wydarzeniach branżowych i publikują w mediach. Nasze warsztaty są cenione za interaktywną formę, autentyczność oraz umiejętność przekazywania wiedzy w sposób zrozumiały i przystępny.
Zajęcia organizujemy dla grup o wielkości do 16 osób. Możemy je zorganizować w Waszej sali lub poza firmą. Każdy z uczestników otrzyma broszurę z materiałami szkoleniowymi oraz materiały piśmiennicze.
W trakcie zajęć nasi trenerzy używają głównie metod aktywizujących. Nasze szkolenia to 80% praktyki. W trakcie zajęć zastosowane zostaną:
Warsztat jest zaplanowany w oparciu o cykl Kolba. Główną rolę pełnią „doświadczenia” uczestników, które uzyskamy dzięki aktywizującym metodom pracy
W toku moderowanych sesji podsumowujących uczestnicy wypracowują wspólne wnioski, uzgadniają punkty widzenia i generują pomysły.
Najważniejszym celem warsztatu jest zapewnienie transferu nowych umiejętności do codziennej pracy. Jest to możliwe wyłącznie, jeśli zostanie dobrze zaplanowane.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.