Przejdź do treści

KnowHR Campus: Siła dialogu – skuteczna komunikacja w organizacji

Celem szkolenia jest rozwój praktycznych kompetencji komunikacyjnych, które wzmacniają kulturę dialogu, współodpowiedzialności i świadomego wpływu w organizacji. Uczestnicy poznają narzędzia, które wspierają budowanie relacji opartych na szacunku, otwartości i zrozumieniu – zarówno w codziennej pracy zespołowej, jak i w momentach trudnych rozmów, różnicy zdań czy presji czasowej.

Korzyści z udziału:

Skuteczniejsza komunikacja z pracownikami i liderami – dzięki technikom aktywnego słuchania, parafrazy i doprecyzowania.

Umiejętność eliminowania barier komunikacyjnych – co wpływa na szybsze rozwiązywanie problemów i mniejszą liczbę błędnych interpretacji.

Budowanie kultury dialogu w organizacji – rozwijanie stylu komunikacji opartego na szacunku, otwartości i zaufaniu.

Lepsze radzenie sobie z emocjami i komunikacją niewerbalną – dzięki świadomemu wykorzystywaniu sygnałów i dostosowaniu przekazu do kontekstu.

Wzmocnienie pozycji HR jako partnera wewnętrznego – który nie tylko administruje, ale wpływa na jakość współpracy, klimat organizacyjny i procesy decyzyjne.

Chcesz inaczej rozłożyć akcenty w programie? Planujesz formę on-line? A może potrzebujesz sprofilować program do konkretnej grupy?
Nie ma problemu – daj nam znać przez formularz, że interesuje Cię to szkolenie. Skontaktujemy się i wspólnie ustalimy szczegóły tej realizacji.

, , , ,
Opis
Prowadzący
Jak przebiegają zajęcia?
Opinie (0)

Szkolenie „Siła dialogu – skuteczna komunikacja w organizacji” to praktyczny program rozwijający umiejętność jasnego, empatycznego i profesjonalnego porozumiewania się w środowisku pracy. Uczestnicy uczą się świadomie formułować komunikaty, słuchać z uważnością i reagować w sposób, który wspiera współpracę i skuteczną realizację celów zawodowych. Skuteczna komunikacja w pracy jest kluczową kompetencją, ponieważ wpływa na zaangażowanie, zaufanie, efektywność oraz jakość relacji w organizacji. Dlatego uczestnicy uczą się wykorzystywać narzędzia komunikacyjne w sposób celowy i świadomy.

Podczas zajęć uczestnicy pracują na przykładach z codziennej praktyki zawodowej. Poznają techniki takie jak parafraza, doprecyzowanie, feedback i feedforward. Co więcej, uczą się także elementów analizy transakcyjnej, które pomagają budować zrozumienie i obniżać napięcia w rozmowach. Dzięki temu wiedza jest od razu przekładana na działanie, co przyspiesza proces uczenia się. W rezultacie uczestnicy szybko zauważają, jak zmiana sposobu komunikacji wpływa na atmosferę, współpracę i efektywność pracy.

Efektem szkolenia jest większa świadomość własnego stylu komunikacji oraz umiejętność prowadzenia rozmów w sposób bardziej klarowny, konstruktywny i dopasowany do rozmówcy. Ponadto, uczestnicy zyskują narzędzia do budowania kultury dialogu, która wzmacnia jakość współpracy i poczucie bezpieczeństwa psychologicznego w organizacji. Jeśli chcesz zobaczyć również inne programy rozwojowe z obszaru narzędzi komunikacyjnych i rozwojowych, sprawdź ofertę KnowHub: https://knowhub.pl/sklep/. Skuteczna komunikacja w pracy staje się wtedy realnym narzędziem rozwoju organizacji, a nie tylko miękką umiejętnością deklarowaną w ramach oczekiwań HR.

Skuteczna komunikacja w pracy jest też fundamentem nowoczesnej kultury współpracy, dlatego szkolenie rozwija kompetencje, które wspierają liderów, zespoły projektowe oraz pracowników działów wspierających. Uczestnicy uczą się prowadzić rozmowy, które budują zaufanie i pozwalają uniknąć nieporozumień.

Program szkolenia:

1: Postawa skutecznego komunikatora

  • Cechy skutecznej komunikacji w środowisku pracy;
  • Analiza stylów komunikacyjnych;
  • Budowanie nastawienia na słuchanie i zrozumienie.

2: Techniki skutecznej komunikacji

  •  Model komunikacji;
  • Bariery komunikacyjne i sposoby ich eliminacji;
  • Słuchanie aktywne, parafraza i doprecyzowanie;
  • Feedback i feedforward w praktyce;
  • Podstawy analizy transakcyjnej.

3: Świadomość przekazu werbalnego i niewerbalnego

  • Mowa ciała, ton głosu, mimika – wpływ na odbiór komunikatu;
  • Rola emocji w komunikacji i ich wpływ na rezultat rozmowy;
  • Zgodność sygnałów i eliminacja sprzecznych komunikatów;
  • Ćwiczenia praktyczne z interpretowania komunikatów niewerbalnych.

 4: Dopasowanie komunikatu do odbiorcy

  • Rozpoznawanie potrzeb odbiorcy;
  • Dostrajanie stylu do osobowości i kontekstu rozmówcy;
  • Perswazja i wpływ społeczny;
  • Praktyczne ćwiczenia dopasowujące komunikat do różnych grup odbiorców.

Prowadzący

Osoba prowadząca zostanie wytypowana po otrzymaniu zapytania przez formularz. Wybierając tę osobę uwzględnimy jej doświadczenie w pracy z firmami o podobnym charakterze oraz grupami o podobnym profilu.

Do prowadzenia naszych szkoleń i warsztatów angażujemy wyłącznie osoby posiadające co najmniej kilkunastoletnie doświadczenie w obszarze komunikacji interpersonalnej, zarządzania zespołami oraz rozwiązywania konfliktów w organizacjach. Nasi trenerzy budowali swoje doświadczenia pracując w wiodących organizacjach.

Nasi trenerzy mają co najmniej wyższe wykształcenie i stale rozwijają swoje kompetencje zdobywając akredytacje i certyfikaty.

Nasi trenerzy regularnie uczestniczą w wydarzeniach branżowych i publikują w mediach. Nasze warsztaty są cenione za interaktywną formę, autentyczność oraz umiejętność przekazywania wiedzy w sposób zrozumiały i przystępny.

Jak przebiegają zajęcia?

Zajęcia organizujemy dla grup o wielkości do 16 osób.  Możemy je zorganizować w Waszej sali lub poza firmą. Każdy z uczestników otrzyma broszurę z materiałami szkoleniowymi oraz materiały piśmiennicze.

W trakcie zajęć nasi trenerzy używają głównie metod aktywizujących. Nasze warsztaty to 80% praktyki. W trakcie zajęć zastosowane zostaną:

  • Ćwiczenia, symulacje, gry

Warsztat jest zaplanowany w oparciu o cykl Kolba. Główną rolę pełnią „doświadczenia” uczestników, które uzyskamy dzięki aktywizującym metodom pracy

  • Dyskusja, dialog, facylitacja

W toku moderowanych sesji podsumowujących uczestnicy wypracowują wspólne wnioski, uzgadniają punkty widzenia i generują pomysły.

  • Plan wdrożenia, action plan

Najważniejszym celem warsztatu jest zapewnienie transferu nowych umiejętności do codziennej pracy. Jest to możliwe wyłącznie, jeśli zostanie dobrze zaplanowane.

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „KnowHR Campus: Siła dialogu – skuteczna komunikacja w organizacji”

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *