Przejdź do treści

Akademia Menedżera: Budowanie dobrych relacji

Celem szkolenia jest rozwinięcie u uczestników kompetencji niezbędnych do budowania i utrzymywania konstruktywnych relacji w zespole. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat mechanizmów rządzących relacjami zawodowymi, nauczą się diagnozować napięcia i konflikty, a także stosować odpowiednie strategie interwencji i mediacji. Szkolenie przygotuje menedżerów do tworzenia środowiska pracy opartego na zaufaniu, sprawiedliwości i wspólnej odpowiedzialności, co bezpośrednio wpływa na efektywność zespołu i dobrostan jego członków.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

Zrozumienie czynników wpływających na relacje w zespole: Uczestnicy uczą się identyfikować kluczowe elementy wpływające na jakość relacji w miejscu pracy, takie jak zaufanie, komunikacja i postawy członków zespołu.

Lepsze dopasowanie stylu komunikacji: Uczestnicy poznają różne style komunikacji i uczą się dostosowywać je do sytuacji, aby budować dobrą atmosferę i efektywną współpracę w zespole.

Rozpoznawanie źródeł napięć i konfliktów: Uczestnicy poznają najczęstsze przyczyny napięć w zespole oraz uczą się analizować sytuacje konfliktowe i przewidywać ich rozwój.

Odbudowa relacji po konflikcie: Uczestnicy uczą się sposobów odbudowy zaufania i współpracy po sporach, poznają przykłady działań sprzyjających odbudowie relacji.

Rola menedżera w kształtowaniu kultury współpracy: Uczestnicy rozumieją, jak postawy i zachowania menedżera wpływają na relacje, zaufanie oraz sposób komunikacji i współodpowiedzialności w zespole.

Chcesz inaczej rozłożyć akcenty w programie? Planujesz formę on-line? A może potrzebujesz sprofilować program do konkretnej grupy?

Nie ma problemu – daj nam znać przez formularz, że interesuje Cię to szkolenie. Skontaktujemy się i wspólnie ustalimy szczegóły tej realizacji.

 

 

szkolenie

16h

stacjonarnie

 

Kategorie: , ,
Opis
Prowadzący
Jak przebiegają zajęcia?
Opinie (0)

Budowanie dobrych relacji to fundament skutecznego przywództwa, dlatego Akademia Menedżera: Budowanie dobrych relacji została zaplanowana jako 16-godzinny, stacjonarny warsztat dla osób zarządzających zespołami, które chcą działać w sposób świadomy i odpowiedzialny. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się nie tylko rozpoznawać mechanizmy współpracy i komunikacji w zespole, lecz także rozwijać konkretne umiejętności potrzebne w codziennym zarządzaniu relacjami. Ponieważ program ma charakter wstępny, każdorazowo dopasowujemy jego zakres do danej grupy szkoleniowej po telefonicznej diagnozie potrzeb, dzięki czemu treści są bardziej trafne i praktyczne. Co więcej, warsztat łączy wiedzę psychologiczną z pracą na rzeczywistych sytuacjach, dlatego uczestnicy mogą łatwiej przełożyć nowe narzędzia na własną praktykę. Budowanie dobrych relacji w ujęciu menedżerskim to proces wymagający zaangażowania i uważności, ale jednocześnie przynoszący długofalowe efekty w postaci zgranego i skutecznego zespołu.

Wstępny program szkolenia:

1.Zasady dobrej współpracy w zespole

  • Identyfikacja wartości zespołowych oraz ich znaczenie dla codziennej współpracy;
  • Formułowanie zasad, które są konkretne, zrozumiałe i możliwe do wdrożenia;
  • Tworzenie środowiska opartego na wzajemnym szacunku i zaufaniu;
  • Mechanizmy egzekwowania zasad i wspólnego dbania o ich przestrzeganie;
  • Analiza rzeczywistych przykładów zasad współpracy z różnych zespołów.

2.Rozpoznawanie jakości relacji zespołowych

  • Diagnozowanie relacji na podstawie zachowań, postaw i komunikacji;
  • Stosowanie narzędzi samooceny oraz oceny zespołowej (np. skale relacyjności);
  • Identyfikowanie sygnałów alarmowych w relacjach zespołowych;
  • Projektowanie działań, które wzmacniających relacje w oparciu o potrzeby zespołu;
  • Wdrażanie rytuałów zespołowych jako elementu budowania więzi.

3.Zarządzanie konfliktami

  • Rozróżnianie sytuacji spornych, problemowych i konfliktowych;
  • Identyfikowanie momentu przełomowego w rozwoju konfliktu;
  • Dopasowywanie interwencji do fazy konfliktu – od prewencji do rozwiązania;
  • Narzędzia rozbrajające napięcia w sytuacjach trudnych;
  • Ćwiczenie rozmów z osobami skonfliktowanymi – warsztat sytuacyjny.

4.Źródła i dynamika konfliktów

  • Różnica między konfliktem jawnym a ukrytym i ich konsekwencje;
  • Techniki identyfikowania rzeczywistych przyczyn konfliktu;
  • Strategie pracy z emocjami w konflikcie – np. deeskalacja, aktywne słuchanie;
  • Sposoby prowadzenia rozmów naprawczych i odbudowy relacji po konflikcie;
  • Analiza przypadków i omówienie błędów w rozwiązywaniu konfliktów.

5.Rola menedżera w sytuacjach trudnych

  • Rozpoznawanie swojej roli i wpływu w eskalacji lub deeskalacji konfliktu;
  • Umiejętne przechodzenie między rolą menedżera, moderatora a obserwatora;
  • Wykorzystanie narzędzi komunikacyjnych w mediacjach zespołowych;
  • Budowanie pozycji autorytetu opartego na zaufaniu i sprawczości;
  • Rozwijanie odporności psychicznej, a także neutralności emocjonalnej menedżera.

Prowadzący

Osoba prowadząca zostanie wytypowana po otrzymaniu zapytania przez formularz. Wybierając tę osobę uwzględnimy jej doświadczenie w pracy z firmami o podobnym charakterze oraz grupami o podobnym profilu.

Do prowadzenia naszych szkoleń i warsztatów angażujemy wyłącznie osoby posiadające co najmniej kilkunastoletnie doświadczenie w obszarze komunikacji interpersonalnej, zarządzania zespołami oraz rozwiązywania konfliktów w organizacjach. Nasi trenerzy budowali swoje doświadczenia pracując w wiodących organizacjach.

Nasi trenerzy mają co najmniej wyższe wykształcenie i stale rozwijają swoje kompetencje zdobywając akredytacje i certyfikaty.

Nasi trenerzy regularnie uczestniczą w wydarzeniach branżowych i publikują w mediach. Nasze warsztaty są cenione za interaktywną formę, autentyczność oraz umiejętność przekazywania wiedzy w sposób zrozumiały i przystępny.

Jak przebiegają zajęcia?

Zajęcia organizujemy dla grup o wielkości do 16 osób.  Możemy je zorganizować w Waszej sali lub poza firmą. Każdy z uczestników otrzyma broszurę z materiałami szkoleniowymi oraz materiały piśmiennicze.

W trakcie zajęć nasi trenerzy używają głównie metod aktywizujących. Nasze szkolenia to 80% praktyki. W trakcie zajęć zastosowane zostaną:

  • Ćwiczenia, symulacje, gry

Warsztat jest zaplanowany w oparciu o cykl Kolba. Główną rolę pełnią „doświadczenia” uczestników, które uzyskamy dzięki aktywizującym metodom pracy

  • Dyskusja, dialog, facylitacja

W toku moderowanych sesji podsumowujących uczestnicy wypracowują wspólne wnioski, uzgadniają punkty widzenia i generują pomysły.

  • Plan wdrożenia, action plan

Najważniejszym celem warsztatu jest zapewnienie transferu nowych umiejętności do codziennej pracy. Jest to możliwe wyłącznie, jeśli zostanie dobrze zaplanowane.

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „Akademia Menedżera: Budowanie dobrych relacji”

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *