Przejdź do treści

Akademia Lidera: Sprawna komunikacja

Celem usługi jest rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych osób pełniących funkcje liderskie poprzez nabycie wiedzy, umiejętności i postaw niezbędnych do skutecznej komunikacji w zespole. Uczestnicy nauczą się dobierać styl komunikacji do sytuacji i odbiorcy, formułować jasne i zrozumiałe komunikaty, prowadzić rozmowy indywidualne i zespołowe z wykorzystaniem informacji zwrotnej oraz rozwiązywać sytuacje trudne i konfliktowe. Szkolenie przygotuje również do skutecznego komunikowania zmian i budowania zaangażowania w zespole.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

Większa trafność w doborze stylu komunikacji do sytuacji i odbiorcy: Uczestnicy nauczą się identyfikować i dobierać odpowiedni styl komunikacji do potrzeb konkretnej sytuacji zawodowej i typu rozmówcy, co pozwoli im prowadzić bardziej świadome i skuteczne rozmowy.

Jasne, zwięzłe i zrozumiałe formułowanie wypowiedzi: Dzięki poznaniu zasad skutecznego przekazu uczestnicy będą potrafili formułować swoje komunikaty w sposób klarowny, precyzyjny i dopasowany do celu rozmowy, co zwiększy ich efektywność w codziennej pracy lidera.

Lepsze wykorzystanie informacji zwrotnej w budowaniu relacji i odpowiedzialności: Uczestnicy poznają sprawdzone modele udzielania informacji zwrotnej i nauczą się stosować je w rozmowach indywidualnych, wzmacniając zaangażowanie i współodpowiedzialność pracowników.

Skuteczniejsze działanie w sytuacjach trudnych i konfliktowych: Szkolenie wyposaży uczestników w narzędzia komunikacyjne przydatne w rozwiązywaniu konfliktów i napięć interpersonalnych, co przełoży się na większą pewność w trudnych rozmowach i lepsze zarządzanie zespołem w sytuacjach stresowych.

Sprawne komunikowanie zmian i angażowanie zespołu: Uczestnicy poznają zasady skutecznego informowania o zmianach w organizacji oraz sposoby zwiększania zaangażowania pracowników, co umożliwi im budowanie zaufania i pozytywnego nastawienia wobec zmian.

Chcesz inaczej rozłożyć akcenty w programie? Planujesz formę on-line? A może potrzebujesz sprofilować program do konkretnej grupy?

Nie ma problemu – daj nam znać przez formularz, że interesuje Cię to szkolenie. Skontaktujemy się i wspólnie ustalimy szczegóły tej realizacji.

 

 

szkolenie

8h

stacjonarnie

 

Kategorie: , ,
Opis
Prowadzący
Jak przebiegają zajęcia?
Opinie (0)

Sprawna komunikacja to klucz do skutecznego przywództwa w 8-godzinnym warsztacie stacjonarnym dla liderów, którzy chcą budować zaufanie i angażować zespół. Dlaczego to istotne? Ponieważ komunikacja wzmacnia autorytet i współpracę. Dlatego program dostosowujemy do grupy, gdyż przeprowadzamy diagnozę potrzeb telefonicznie. W rezultacie warsztat precyzyjnie odpowiada na wyzwania uczestników, co sprawia, że jest praktyczny i skuteczny. Ponadto liderzy uczą się eliminować bariery komunikacyjne, aby budować trwałe relacje w zespole.

Sprawna komunikacja obejmuje techniki jasnego formułowania oczekiwań, a także skutecznego udzielania informacji zwrotnej. Co więcej, uczestnicy uczą się zarządzać trudnymi rozmowami, aby rozwiązywać konflikty i wspierać odpowiedzialność. Warsztat łączy praktykę z autorefleksją, ponieważ efektywne przywództwo wymaga klarowności, empatii i spójności. Dodatkowo liderzy doskonalą umiejętność prowadzenia mobilizujących rozmów, co wzmacnia ich autorytet i zaangażowanie zespołu. W efekcie szkolenie rozwija umiejętności komunikacyjne i buduje zaufanie.

Wstępny program szkolenia:

1.Rola komunikacji w pracy lidera

  • Znaczenie komunikacji dla skutecznego zarządzania zespołem i realizacji celów organizacji;
  • Przeszkody w komunikacji w codziennej pracy – jak je rozpoznawać i eliminować;
  • Komunikacja jako narzędzie budowania zaufania, odpowiedzialności i współpracy;
  • Style komunikacyjne a rola lidera – dopasowanie komunikatu do sytuacji i odbiorcy;
  • Elementy skutecznej komunikacji: intencja, jasność, kontekst i sprzężenie zwrotne.

2.Jasne przekazywanie informacji i formułowanie oczekiwań

  • Zasady konstruowania zrozumiałych komunikatów – konkretyzacja celu i treści;
  • Formułowanie instrukcji, próśb i zadań – jak unikać nieporozumień;
  • Komunikowanie priorytetów, zmian i decyzji w sposób zrozumiały i motywujący;
  • Balans między precyzją a elastycznością – jak być klarownym i elastycznym jednocześnie;
  • Ćwiczenia: przekazanie informacji w sposób budujący zrozumienie i odpowiedzialność.

3.Informacja zwrotna i rozmowy indywidualne

  • Modele rozmowy wspierającej – SBI i FUKO jako struktura feedbacku;
  • Różnice między informacją korygującą a rozwojową – kiedy i jak je stosować;
  • Najczęstsze błędy w feedbacku i jak ich unikać w codziennej praktyce;
  • Rozmowy 1:1 – jak budować partnerskie relacje i odpowiedzialność;
  • Przeprowadzanie trudnych rozmów w sposób wspierający i rzeczowy.

4.Komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych

  • Najczęstsze źródła konfliktów wynikających z komunikacji;
  • Reakcje na konflikt – jak świadomie wybierać postawę i strategię rozmowy;
  • Komunikaty asertywne – jak być stanowczym bez eskalowania napięcia;
  • Prowadzenie rozmów w sytuacjach napięcia, oporu i emocji;
  • Symulacje i scenki: komunikacja między zespołami, działami, osobami o różnych stanowiskach.

5.Komunikowanie zmian i angażowanie zespołu

  • Jak informować o zmianach, aby wspierać zaangażowanie i zrozumienie;
  • Etapy procesu zmiany a rola komunikacji w każdym z nich;
  • Reakcje pracowników na zmiany – jak ich słuchać, rozumieć i wspierać;
  • Komunikaty mobilizujące – język wspólnego celu i odpowiedzialności;
  • Spotkania zespołowe – jak je prowadzić, by służyły informowaniu i angażowaniu.

Prowadzący

Osoba prowadząca zostanie wytypowana po otrzymaniu zapytania przez formularz. Wybierając tę osobę uwzględnimy jej doświadczenie w pracy z firmami o podobnym charakterze oraz grupami o podobnym profilu.

Do prowadzenia naszych szkoleń i warsztatów angażujemy wyłącznie osoby posiadające co najmniej kilkunastoletnie doświadczenie w obszarze komunikacji interpersonalnej, zarządzania zespołami oraz rozwiązywania konfliktów w organizacjach. Nasi trenerzy budowali swoje doświadczenia pracując w wiodących organizacjach.

Nasi trenerzy mają co najmniej wyższe wykształcenie i stale rozwijają swoje kompetencje zdobywając akredytacje i certyfikaty.

Nasi trenerzy regularnie uczestniczą w wydarzeniach branżowych i publikują w mediach. Nasze warsztaty są cenione za interaktywną formę, autentyczność oraz umiejętność przekazywania wiedzy w sposób zrozumiały i przystępny.

Jak przebiegają zajęcia?

Zajęcia organizujemy dla grup o wielkości do 16 osób.  Możemy je zorganizować w Waszej sali lub poza firmą. Każdy z uczestników otrzyma broszurę z materiałami szkoleniowymi oraz materiały piśmiennicze.

W trakcie zajęć nasi trenerzy używają głównie metod aktywizujących. Nasze szkolenia to 80% praktyki. W trakcie zajęć zastosowane zostaną:

  • Ćwiczenia, symulacje, gry

Warsztat jest zaplanowany w oparciu o cykl Kolba. Główną rolę pełnią „doświadczenia” uczestników, które uzyskamy dzięki aktywizującym metodom pracy

  • Dyskusja, dialog, facylitacja

W toku moderowanych sesji podsumowujących uczestnicy wypracowują wspólne wnioski, uzgadniają punkty widzenia i generują pomysły.

  • Plan wdrożenia, action plan

Najważniejszym celem warsztatu jest zapewnienie transferu nowych umiejętności do codziennej pracy. Jest to możliwe wyłącznie, jeśli zostanie dobrze zaplanowane.

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „Akademia Lidera: Sprawna komunikacja”

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *